中德院長連線：慕尼黑大學附屬醫院如何實現持續卓越

4月29日下午
，慕尼黑大學附屬醫院院長Prof. Jauch與深圳市第二人民醫院召開2022中德高水平醫院管理會議。Prof. Jauch首次連線中國的三甲醫院討論《如何進行有效的大學醫院運營以及如何實現持續的卓越--以LMU管理為例》。Prof. Jauch是德國國家科學院院士、聯邦德國十字勳章獲得者、世界著名的腫瘤外科大師。慕尼黑大學附屬醫院是全球百佳醫院、德國排名第二的大學附屬醫院。

深圳市第二人民醫院副院長熊建義與慕尼黑大學附屬醫院院長Prof. Jauch

深圳市第二人民醫院副院長熊建義致辭

我代表深圳市第二人民醫院向所有參加會議的同仁
、嘉賓表示熱烈的歡迎！向傾情分享、傳經送道Prof. Jauch表示衷心的感謝！

深圳市第二人民醫院是一家集醫療、教學
、科研、康複、預防保健和健康教育“六位一體”的de老lao牌pai三san甲jia醫yi院yuan。醫yi院yuan不bu僅jin始shi終zhong高gao度du重zhong視shi學xue科ke發fa展zhan建jian設she
，與yu仁ren醫yi醫yi療liao在zai多duo個ge學xue科ke領ling域yu達da成cheng聘pin請qing客ke座zuo教jiao授shou的de合he作zuo，推tui動dong學xue科ke發fa展zhan與yu國guo際ji領ling先xian水shui平ping接jie軌gui；同時對提升醫院管理毫不放鬆
，堅持以現代化的醫院管理體係推動高水平醫院建設工作。

希望大家能夠珍惜這次的相互學習

、攜手共進的交流平台，深入思考，學有所獲、學以致用

，為科室、為醫院再攀新高峰增添助力。

會議上


，Prof. Jauch分享了《如何進行有效的大學醫院運營以及如何實現持續的卓越--以LMU管理為例》
，介紹了慕尼黑大學和慕尼黑大學附屬醫院
、德國醫療係統
、挑戰與應對計劃、醫院改革
、研究和教學、病人護理、公開透明與動員參與
、員工培訓。

Prof. Jauch

2021年建立的慕尼黑大學附屬醫院新院區，投入約合1.12億歐元。新院區每年可接診急診患者5萬人、住院患者1.2萬人以及門診患者9千人
，計劃每年接生2千名新生兒。

德國醫療係統

2019年德國醫療衛生支出約4108億歐元，記錄的醫院有1914家
，醫院成本達1151億歐元。
2012-2019年德國衛生支出費用占國民生產總值的比重逐年上升，2019年上升至11.9%，遠高於經合組織國家8.8%的平均數水平。2019年經合組織國家的人均醫療支出為4222美元，德國的是6646美元，德國的人均醫療支出遠遠高於平均水平。Prof. Jauch認為德國醫療係統可以繼續優化，不斷提高醫療資源利用效率，例如優化住院病人的住院時長。

重重挑戰下的應對策略

suizhequanqiulaolinghuazhunianjiaju，duobinggongcundelaonianhuanzheyuelaiyueduo
，dandeguomianlinzhehushibuzu
，yiliaoziyuanyouxiandenanti。yiqingdesinuelingquanqiugegeguojiadeyiliaofudanriyijiazhong，deguoyebuliwai。shuzihuayiliaodefazhanyechengweitiaozhan。huanzheduiyiliaoshuipingdexuqiuyuelaiyuegao，daozhideguoyiyuanzaiguojijiandejingzhengyuelaiyuejilie，ruhebaochijingzhengliyeshiyiyuanxuyaokaolvdewenti。Prof. Jauch從醫院資金
、雇員等多角度分享了應對策略。

“自上而下”和“自下而上”的醫院改革

2013年Prof. Jauch擔任慕尼黑大學附屬醫院院長後，逐步開展醫院的醫療改革。Prof. Jauch介紹了自上而下的管理和結構改革、自下而上的流程優化和重組。醫院成立了肌肉骨骼中心、老年病科和卓越中心
，從領導層到各個層麵職員均參與流程優化，設立管理改革的專項小組等。

醫院改革不僅需要董事會的支持、領導人的動員，更需要各個中心和科室人員的積極參與。充分的數據調研、充足的資金支持也不可或缺。經驗豐富的專項小組負責確定優先事項
、製定計劃、解決團隊中的衝突
、管理資源。醫院改革要敢於試錯，同時準備解決預案
，投入足夠的耐心與時間。

Prof. Jauch介紹，慕尼黑大學附屬醫院的改革從科研、教育
、病bing人ren和he醫yi院yuan雇gu員yuan四si個ge方fang麵mian出chu發fa。科ke研yan上shang積ji極ji參can與yu極ji具ju聲sheng望wang的de科ke研yan項xiang目mu，在zai世shi界jie範fan圍wei內nei大da量liang發fa表biao文wen章zhang。教jiao育yu上shang為wei醫yi學xue生sheng的de職zhi業ye生sheng涯ya做zuo周zhou全quan的de準zhun備bei工gong作zuo。堅jian持chi為wei每mei位wei病bing人ren提ti供gong最zui先xian進jin的de醫yi療liao服fu務wu
，實shi現xian科ke室shi的de信xin息xi共gong享xiang與yu跨kua學xue科ke治zhi療liao

，醫yi院yuan也ye因yin高gao質zhi量liang的de醫yi療liao服fu務wu獲huo得de不bu同tong的de獎jiang項xiang。醫yi院yuan雇gu員yuan會hui定ding期qi接jie受shou高gao質zhi量liang培pei訓xun

，互hu助zhu與yu成cheng功gong是shi每mei個ge雇gu員yuan的de目mu標biao。

患者至上原則

慕尼黑大學附屬醫院以病人為先，提供更優質的服務。

yiyuanhuidingqitaolunbingrendeyijianhezhiliaoxiaoguo。jijicanyuguoneiheguojijiandeyiyuanzhiliangpingbi。qiangtiaoyaojingyiliuchenghecaozuobiaozhunhua，duibinglijinxingjizhongguanli。yimuniheidaxuefushuyiyuanduikangshengsudeguanliweili，yiyuanguidingsangezhuanjiagongtongjuecekangshengsudeshiyong
，yiquebaoyiliaozhiliang
，cijumeinianweiyiyuanjiesheng400萬歐元。因此充分利用人才資源，能實現更好的用藥

，為病人提供更優質服務，更好地節省資源。

慕尼黑大學附屬醫院對腫瘤病人的治療貫徹精準化
、定製化治療
，大部分病人由多學科腫瘤委員會（MTB）合理診斷和治療。

員工是醫院寶貴的資產

員工是醫院寶貴的資產，2017年慕尼黑大學附屬醫院就為員工設立了多個培訓項目
，多角度提高員工的教學、醫療和領導能力。醫院不僅為員工提供教育與資格認證培訓
、領導力課程培訓，還開展了員工改善項目、特殊人才招聘項目、團隊建設項目等。

Prof. Jauch表(biao)示(shi)慕(mu)尼(ni)黑(hei)大(da)學(xue)附(fu)屬(shu)醫(yi)院(yuan)的(de)所(suo)有(you)員(yuan)工(gong)都(dou)非(fei)常(chang)優(you)秀(xiu)。醫(yi)院(yuan)充(chong)分(fen)激(ji)發(fa)了(le)員(yuan)工(gong)的(de)潛(qian)能(neng)，鼓(gu)勵(li)他(ta)們(men)去(qu)嚐(chang)試(shi)與(yu)創(chuang)新(xin)，積(ji)極(ji)參(can)與(yu)團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)。從(cong)醫(yi)院(yuan)的(de)管(guan)理(li)層(ceng)、科室主任到護士都非常願意留在醫院工作，不僅是醫院惜才愛才，工作氛圍良好
，員工的職業滿足感和成就感也非常高。

會議最後，深圳市第二人民醫院熊建義副院長感謝Prof. Jauch的精彩分享，希望未來有更多的機會與Prof. Jauchgongtongtantaogaoshuipingyiyuanguanlidexinlinianhexinfazhan。xinguanyiqingsuirangeiwomendegongzuodailailebushaokunnan，yetichulexindetiaozhan

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